Eben online bestellt, was sind die nächsten Schritte?

Mit dem Empfang Ihrer Bestätigungs-EMail, können Sie auch von einem Eingang in unserem Bestellsystem ausgehen. In der Regel sehen wir uns das erste Mal am geplanten Abholtag.

Was wird zur Abholung benötigt?

Am vereinbarten Abholtag benötigen wir Ihre Personalien. Halten Sie Ihren Personalausweis bereit. Des Weiteren muss eine Kaution in Höhe der im Mietvertrag angegeben Summe hinterlegt werden. Diese beträgt pro Fahrrad 50,00€ und pro Lasenrad 100,00€.

Wie ermittle ich die richtige Größe des Fahrrades?

Die optimale Größe des Fahrrades hängt von der Körpergröße (B) und der Bein- bzw. Schrittlänge (A) ab. Der Einfachheit halber, gehen wir von der Körpergröße aus.

16 Zoll: B von 90 bis 120 cm

20 Zoll: B von 120 bis 150 cm.

24 Zoll: A von 85 bis 90 cm

26 Zoll: A von 90 bis 95 cm

28 Zoll: A von ab 95 cm 

Bei einer sportlichen Fahrweise mit Trekkingrädern, wählen Sie lieber eine nächst kleinere Radgröße. Wer eher längere Touren fahren will, dem empfehlen wir das nächst größere Modell.

Muss man die Tage bezahlen, an denen man nicht fährt?

Sie müssen für die Ausleihdauer den angesetzten Tagessatz entrichten, ob Sie das Fahrrad während dieser Zeit nutzen oder nicht, ist nicht relevant.

Wann müssen die Fahrräder zurückgebracht werden?

Sehen Sie hierzu bitte in unsere allgemeinen Vermietbedingungen.

Was mache ich, wenn ich eine Panne habe?

Informieren Sie uns bitte umgehend per Telefon unter unserer Service-Nummer Tel.: 06051/9218-2000

Kann man bei Ihnen Gutscheine erwerben?

Gerne können wir Ihnen individuell nach Absprache einen Gutschein anfertigen. Rufen Sie uns hierzu einfach an.

Was genau ist ein E-Bike?

Genauere Informationen liefert hierzu der ADAC unter folgendem >>Link<<